最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

刘银川的弟弟刘佳向红星新闻介绍，从1月8日开始，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开，目前以哥哥的最后定位为圆心，准备向外以扇形的方式一点点去搜救。

《空气卫士or健康杀手？“不，我只是一盆绿植”》对于员工的捐助行为，郭家荣表示，这得益于富侨多年以来提倡这种善举，以及团结、互助的企业文化，四弟郭家富也曾帮助过很多人。据了解，由于郭家富自己出身草根，对基层员工颇为关心爱护。在公司内部，员工甚至直呼郭家富为“四哥”，可见其一直颇得人心。