事态越来越严重，因不知道旅客具体病情，于德志不敢随意移动旅客，果断接过乘务员拿来的氧气瓶，一手扶着旅客，一手给他戴上氧气罩。此时，旅客开始用双手按压肚子。他害怕旅客这样会伤到内脏器官，“于是，我让他别按，来抓我的手”。

联合航空周五（5日）发表声明，称航班上有245名乘客，航空公司已向受影响乘客提供酒店住宿，并会在当地周五再度从安克雷奇继续行程。资料显示，涉事航班在芝加哥时间周四下午1时47分从奥黑尔国际机场起飞，原定香港时间周五晚7时20分抵达，事发后已取消来港。

《如何破解老年人出行难？交通运输部等部门支招了》大部分分析人士也持有类似的观点，认为此举的目的在于使地方的调控政策更加合理化，而不能简单理解为“松绑”。杨红旭还指出，与热点城市相比，限售应是弱二线和三线城市的主流调控政策。