事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

随后，国家多个部委也下发紧急通知，要求落实气源、保障供暖，尚未落实气源工程未完工的区域，不得禁止烧煤取暖；此外，相关部委还对地方的供暖情况进行了调研、检查和督导。

《中国驻印度大使馆严正批驳印媒涉藏错误言论》张某丈夫的证言称，张某说过放射科有一个叫田继伟的副主任，没听说和田继伟有什么矛盾。张某以前身体健康，从没有患过重大疾病。2014年3、4月份开始，张某脸开始发胖、嘴角溃疡、失眠，到中国人民解放军总医院等医院治疗过多次。