见旅客意识还算清醒，于德志便俯身与其交流，“他的表情越来越痛苦，出现吐痰、流泪、流口水症状，情绪激动，要求不能给他的家人透露病情，看得出来他很害怕”。

杭州德奥奥迪4S店售后部李经理：“我们也在积极协商，前期维修方案也好，我们都已经提供给用户了，只是用户当时说还要考虑，后续用户有这个想法，我们肯定会积极配合。”

《国家卫健委：两节期间严防出现聚集性疫情》3日至4日，陕西中南部、山西南部、河南、湖北西北部等地出现大到暴雪，局地大暴雪，积雪深度10~15厘米，局地超过20厘米。