С1月6日上午11时，撕广告的女业主被民警带出物业办公室后，又折返回来，躺在了地面上。“这名业主还打电话给其他一些业主，不少人来物业办公室围观。”物业人员说，为了让其他业主了解事情经过，他们让大家查看了监控录像。一些业主看了后，就把当事女业主劝走了。

“现在孩子还没有完全恢复，幼稚园拒绝了我赔偿的要求。问幼稚园要看当时的监控录像，幼稚园说监控线被老鼠咬断了。”郑鑫表示，没有真相，无论如何都无法接受现在的结果。

《北京冬奥组委官网升级 张家口76个冬奥项目建成》张新年强调，如果园方不能举证其尽到了管理职责，则难辞其咎，应当承担赔偿责任。建议家长和园方协商解决，协商解决不成的，可以向教育主管部门投诉反映情况，通过行政调处方式予以解决，或者直接向法院提起诉讼。