急诊科主任通过老人的手机联系上了他的老伴儿，“我跟家属打了电话，愿不愿意做急救手术，老太太说尽管救，后来我们在一分钱没有交的情况下，我就跟医院医务处备了个案，不等家属来，直接给他做手术。我们觉得这个人是可救的，家属正在赶来的路上，如果等她来了以后才做手术，可能会影响到整个愈后，我们救他的目的不单是心脏的康复，还有脑神经功能的康复。”

也有一些部门试图息事宁人。“女童保护”团队推广防性侵教育，在某地校园宣讲时志愿者了解到有学生被老师性侵，向有关部门反馈后，反而推广受阻。

《政务服务怎么样？“好差评”等你来评》李莹认为，性侵案尤其受侵者是儿童的，法院对精神损害不予考虑，使受害儿童不能得到权利救济。“性侵儿童直接造成的物质损失可能不多，但对心理伤害很大且持续深远，有些孩子即便当前就出现心理伤害并经过评估，但要经过法庭认可的司法鉴定也很难。她希望这方面法律上能有所突破。”