中国政府对此高度重视，已经派出多艘搜救船只到现场进行搜救，目前已救起部分船员，仍有部分船员失联。同时中方也已派出清污船只赶往现场，防止发生次生灾害。目前事故原因还在调查中。

画面上，除了文字，还有一名年轻女子的半身像。不同的是，电梯门外的广告保持完整，门后的广告已被撕烂。电梯轿厢内，另一则某广场的广告也被撕烂。

《交通运输部：小客车租赁经营者不得随车提供劳务》公安机关已对涉事相关人员共11人进行询问调查取证；有关部门进一步对被打学生进行伤情诊断和治疗，专班工作组组织学生家长（亲属）到校进行协商处理，并安排专人对涉事学生进行教育和心理疏导。