12月27日凌晨，天心区委、区政府立即采取措施，责令该区环卫局暂停此次招聘。该区纪委成立调查组，对此事开展调查。

刘明建议，遇到此种暴力催收的情况时，首先本人及亲友均可以向当地公安机关报案，锁定证据，追究对方的行政甚至刑事责任。其次，对于不清楚债务数额或者利息标准的，可以以债务人身份向法院提起确认之诉，确认具体债务数额及利息标准或者确认债务已经还清，双方债权债务关系已经解除。根据法院生效判决，再决定如何归还或者是否还要归还。

《机构加速业务布局 助推金融市场互联互通》民警表示，就目前杨女士的行为来说，已构成了遗弃，但会不会因此受到进一步的处罚，还有待找到其本人后，做进一步的调查。