绿城物业杭州田园牧歌生活服务中心陈副经理：“我们总管井这个口子没有堵的，我看了一下说，伸进去四到五米处，就是在他家的底下，这个位置堵牢了，下来的管道是属于这个单元这个户型的，总管下来的，（记者：管道你们多久时间清理一次？应该要清理的）这个管道我们一年也要清理一到两次，我们上面刚刚挖过，都挖过了。”

“有人听说了这件事，知道患者是医生，就想来看看，因为他们的家人也有当医生的，知道当医生不容易。还有的人看到了网上的链接，想看看是不是真事，确定之后就给我塞下几百元钱，其实他们穿着也很朴素，看起来也不富裕。”代晓颖红了眼圈儿，“一开始，我真的感觉天要塌下来，当好心人一个个出现的时候，我好想给他们跪下……是大家的陪伴让我挺了过来。”

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