1月4日下午，位于亚布力阳光度假村的阳光滑雪场的雪具大厅人声鼎沸。换装、领装备、练习、坐索道上山的人群络绎不绝。记者上前询问，不少人对网上流传的视频都有所耳闻，但这并没有影响到他们的滑雪热情。

1月5日上午，红星新闻记者来到亚布力管委会，敲开几个办公室的门，正在忙碌的工作人员告诉记者，他们领导不在单位，“去哈尔滨开会了。”

《春运｜12306售票提前了 60岁以上旅客优先排下铺》刘哲告诉澎湃新闻，表弟是家中独子，母亲多年前就患尿毒症，每星期需透析多次，家庭经济状况不好。事发后，表弟的父母受打击很大。