网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

冀连梅：这个事是很严重的一件事，因为我们都知道小朋友他本身就是在生长发育过程中，他的免疫力是靠不断地跟疾病做斗争才建立起来的，是不可以人为的这样大规模地去提高一个整体的免疫力，依靠药物。

《我国内贸流通"十三五"成绩单:网络零售额全球第一》2017年12月30日，南航深圳CZ0356航班（莫斯科—武汉—广州）于北京时间03:10于莫斯科起飞，时至清晨06点10分左右，安保组接到后舱乘务员报告称一名外籍旅客在座位上违规使用明火吸烟。安保组员立即到达事发现场，发现一名外籍旅客正在客舱内公然吸烟。安保组员向该旅客提出严厉的警告，要求他立即停止吸烟行为，并告知其涉及违反的法律规定及将承担的法律后果。