外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
再次联系“业务主管”，对方声称没有问题，让郑先生再等一等，然而2天过去了，郑先生也没等到贷款，他这才意识到自己被骗，随后立即报了警。
《年终特稿｜大陆真诚惠台利民,让人们看到了什么?》也有一些部门试图息事宁人。“女童保护”团队推广防性侵教育，在某地校园宣讲时志愿者了解到有学生被老师性侵，向有关部门反馈后，反而推广受阻。
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