雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

不过上面讲的情况有点可遇而不可求，不是每个城市都能碰到，真正有借鉴意义的，还得看下面两种类型。

《“江姐”战友、“红岩老人”孙重去世 享年95岁》美国国家气象局报告显示，波士顿地区4日暴风雪带来的潮水高度超过1978年纪录，成为历史最高。风暴潮致马萨诸塞州沿岸多地海水倒灌，漂浮着冰块的洪水损坏房屋和车辆，格罗斯勒镇(Gloucester)高中旁一处停车场内60部车被毁。根据气象局报告，波士顿4日海浪最高达15.16英尺，打破1978年15.1英尺纪录，成为从1921年纪录海浪高度以来的最高值。